Česky

Dobrý den,

vážíme si toho, že jste si u nás předobjednali nejnovější výrobky ReSpimask VK - Virus Killer Adult, ReSpimask VK - Virus Killer Junior a RespiPro VK – Virus Killer.

Velmi se Vám omlouváme, ale z řady důvodů, které jsou mimo naši kontrolu a byly způsobeny nouzovými stavy napříč Evropou, jsme nabrali zpoždění, takže ani přes maximální snahu nejsme schopni dodržet slíbený termín dodání komunikovaný v předobjednávce.

Vzhledem k stále se měnící situaci neumíme zodpovědně odhadnout termín, kdy bude výrobek k dispozici. Děláme vše pro to, aby se nám to podařilo v řádu týdnů, ale jsme závislí na mnoha faktorech, které nemůžeme ovlivnit.

Proto jsme přistoupili k tomu, že Vám budeme nyní vracet peníze a Vy se můžete rozhodnout, zda-li budete chtít udělat objednávku v momentě, kdy budeme mít nový výrobek už na skladě, a budeme tedy schopni garantovat doručení zboží do několika dnů. Budeme si velmi vážit toho, když nám zůstanete nakloněni a budete mít zájem si ReSpimask VK Adult, ReSpimask VK Junior a RespiPro VK objednat.

Je přirozené, že můžete mít řadu otázek, a proto jsme zřídili telefonní linku +420531010240, +420530332163 a +420604458003, kam můžete volat každý všední den od 8:30 do 16:00 nebo nám můžete napsat Vaše otázky na e-mail viruskiller@respilon.com. Určitě chceme odpovědět na všechny otázky a prosíme vás tedy o trpělivost, protože nám to pravděpodobně nějaký čas zabere.

Jakmile budeme mít nejnovější výrobky ReSpimask VK Adult, ReSpimask VK Junior a RespiPro VK na skladě, budeme o tom informovat na našich webových stránkách a na facebook.com/respilon.cz. Tehdy bude možné udělat na e-shopu objednávku.

Děkujeme Vám za pochopení v této nestandardní situaci. Upřímně si vážíme Vaší podpory a zájmu o naše výrobky. Náš tým pracuje s plným nasazením na tom, abychom Vám mohli výše zmíněné výrobky v dohledné době nabídnout. 

 

 

Za celý tým společnosti Respilon,

zakladatel firmy

Roman Zima